
BGBG
които са достатъчно опаковани и изпратени с пла
-
тени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на
нашия сервиз почистен и с указание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни раз
-
ходи – с наложен платеж, като експресен или друг
специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: +43 1 440 28 62
IAN 421755_2210
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес
не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен център.
Каса Си ГмбХ
Обкирхергасе 36
1190 Виена
АВСТРИЯ
има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие
с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт
на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за
обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото
използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са
неразумни, като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан
със значителни неудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът
е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се
извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по
ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му
бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската
стока съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно
за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за матери-
али и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието
вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато
потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на
избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване на
заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване
цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската
стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията
от потребителя.
(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане
за разваляне на договора и да възстанови запла-
тената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез
извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице
следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3–ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да
претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с дого-
вора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години,
считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на
потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за
решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за
предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.
Гаранционни условия
Гаранционният срок започва да тече от датата на
покупката. Пазете добре оригиналната касова бе
-
лежка. Този документ е необходим като доказател
-
ство за покупката. Ако в рамките на три години от
датата на закупуване на този продукт се появи де
-
фект на материала или производствен дефект, про
-
дуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен
– по наш избор. Гаранцията предполага в рамките
на тригодишния гаранционен срок да се представят
дефектният уред и касовата бележка (касовият бон)
и писмено да се обясни в какво се състои дефектът
и кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата
гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания
или нов продукт. С ремонта или смяната на продукта
не започва да тече нов гаранционен срок.
Гаранционен срок и законови
претенции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава гаранционния
срок. Това важи също и за сменените и ремонтирани
части. За евентуално наличните повреди и дефекти
още при покупката трябва да се съобщи веднага
след разопаковането. Евентуалните ремонти след
изтичане на гаранционния срок са срещу запла
-
щане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите
изисквания за качество и добросъвестно изпитан
преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на
материала или производствени дефекти. Гаранцията
не обхваща частите на продукта, които подлежат
на нормално износване, поради което могат да
бъдат разглеждани като бързо износващи се части
(например филтри или приставки) или повредите
на чупливи части (например прекъсвачи, батерии
или такива произведени от стъкло). Гаранцията от
-
пада, ако уредът е повреден поради неправилно
използване или в резултат на неосъществяване на
техническа поддръжка. За правилната употреба на
продукта трябва точно да се спазват всички указа
-
ния в упътването за обслужване. Предназначение
и действия, които не се препоръчват от упътването
за експлоатация или за които то предупреждава,
трябва задължително да се избягват. Продуктът е
предназначен само за частна, а не за стопанска
употреба. При злоупотреба и неправилно трети -
ране, употреба на сила и при интервенции, които
не са извършени от клона на нашия оторизиран
сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
· За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 421755_2210) като доказателство за
покупката.
· Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
· При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона или
чрез имейл с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна инфор -
мация за уреждането на Вашата рекламация.
· След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал. За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задъл -
жително използвайте само адреса, който Ви
е посочен. Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг специа -
лен товар. Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане. Той
с удоволствие ще Ви направи предварителна кал -
кулация. Можем да обработваме само уреди,
353593_2010_aqu_Buegeltisch_DE_PL_CZ_BG_RO.indd 3 02.03.21 14:25
Casa Si Marketing- und
VertriebsgmbH
Obkirchergasse 36
1190 Wien
AUSTRIA
Stan informacji · Stav informací ·
Versiunea informaţiilor ·
Актуалност на информацията ·
Stand der Informationen: 06 / 2023
Ident.-No.: CS98090032022- 10
C131878
* Като физическо лице – потребител, независимо от
настоящата търговска гаранция, Вие се ползвате от правата
на законовата гаранция, предоставена от Закона за
предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и
за продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/. По-специално Вие
имате право при несъответствие на стоката да бъде
извършен ремонт или замяна по Ваш избор, освен ако това
е невъзможно или е свързано с непропорционално големи
разходи за продавача. Вие имате право на
пропорционално намаляване на цената или на разваляне
на договора при наличие на условията на чл. 33, ал. 3 от
ЗПЦСЦУПС. Условията и сроковете на законовата гаранция
са регламентирани в глава трета, раздел II и III и в глава
четвърта на ЗПЦСЦУПС
10
Alăturați-vă conversației despre acest produs
Aici puteți împărtăși ce părere aveți despre K-Classic IAN 421755 Masă de călcat. Dacă aveți o întrebare, citiți mai întâi cu atenție manualul. Solicitarea unui manual se poate face folosind formularul nostru de contact.